Sema, un producto de Semiátrica
Un chat con IA que atiende dentro de tu tienda online: ayuda a tus clientes a encontrar productos, resolver dudas y comprar — sin salir nunca de la conversación.
El problema
Un visitante que no encuentra lo que busca, o escribe fuera de horario, no espera — se va. Sema responde en el momento, con el catálogo real de tu tienda, sin que nadie esté del otro lado escribiendo.
Cómo funciona
Entiende lo que el cliente pide, en lenguaje natural, y lo encuentra en tu catálogo — aunque lo escriba distinto a como está cargado.
Si no hay una coincidencia exacta, sugiere categorías reales de tu tienda en vez de dejar la conversación en un punto muerto.
El cliente ve el producto, lo agrega al carrito y sigue hablando — todo sin cambiar de pantalla ni perder el hilo.
Lo que lo hace distinto
Los productos se abren adentro del mismo chat, no en una pestaña nueva. El carrito es el carrito real de tu tienda — nada paralelo, nada que se pierda al volver.
Medios de pago, descuentos, envíos, cambios — respuestas basadas en información real que vos cargás, no inventadas.
Cada búsqueda sin resultado queda registrada. Es una auditoría constante de lo que tu catálogo no está cubriendo.
Un producto de Semiátrica
Semiátrica lee las señales que una marca ya está emitiendo — en su comunicación, en su tienda, en cada punto donde alguien decide si confía o se va. Sema aplica esa misma lectura a escala de conversación: cada pregunta, cada búsqueda sin respuesta, es una señal de lo que tu negocio todavía no está diciendo con claridad.
Conocé el resto de nuestro trabajo en semiatrica.com.uy.
Empecemos
Contanos cómo es tu tienda hoy y vemos si Sema tiene sentido para vos.
Escribinos a contacto@semiatrica.com.uy